to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ile Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki adresim için yeni abonelik başlatmama rağmen 10 Şubat’tan bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğime ait 1018341504 numarası ile işlem yapılmasına rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, kurulum randevusu için dahi aranmadım.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ancak her seferinde sadece mail atabildiklerini, ilgili birimle doğrudan görüşemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen ne ekiplerden herhangi bir geri dönüş alabildim ne de somut bir adım atıldı. Yasal süreç olan 7 gün fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen abonelik henüz başlatılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Aboneliğimin bir an önce aktif edilerek internet hizmetimin başlatılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da hiçbir mağduriyet oluşturmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini istiyorum.
26 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evime internet aboneliği için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve aboneliğim başlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. İlk kurulum randevusu 29 Kasım Cumartesi, i...
03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğine başvurdum, başvuru sırasında kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi işlemedi. Önce 06.02.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, o gün ne arayan oldu ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ankara Pursaklar’daki adresime kurulum için üç gündür verilen randevu saatlerinde evde ekip beklememe rağmen, ekipler ya hiç gelmedi ya da verilen saatlere uymadı. Bugün ise bölgede elektrik olmamasına rağmen kurulum için geldiler...
Yorumlar