Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Gölcük’teki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 12.05.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 4 fatura ödedim ve ödemeye devam ediyorum. Ancak internet hizmeti alamadığım halde tarafıma haksız şekilde fatura kesildiğini geç fark ettim. Operatörler birbiriyle ilgilendiğini söyleyip hattın kesileceğini belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık bir hafta önce arıza kaydı oluşturdum, fakat bu başvurumla ilgili de hiçbir dönüş yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise bana hiç kullanmadığım internet için cayma bedeli talep ediliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 5543819. Hizmetten hiç faydalanamadığım halde ücret ödemek zorunda bırakıldım. Ödediğim faturaların ve haksız yere talep edilen cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Kesintisi Sonrası Yetersiz Destek Ve Haksız Faturalandırma

İnternet Hizmeti Ve Fatura Sorunları

Ben 1025070719 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Sözleşme yaptığım günden beri internetim yok. Çözeceğiz denip 1 aya yakındır kimsenin bir şey yaptığı yok. Ben evden çalışan biri olarak ciddi mağdur edildim. İptal etmek istiyorum. Alamadığım hizmetin cayma bedelini ödetmeye çalışıyorsu...
Bağlantı Sorunu Çözülemiyor, Kullanılmayan Hizmete Cayma Bedeli Şoku!

24.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps Limitsiz internet aboneliğine başvurdum ve 30.07.2025 tarihinde bağlantım yapıldı. Ancak yalnızca 1 gün kullanabildim, sonrasında internet bağlantım tamamen gitti. 2 gün sonra tekrar geldi fakat 06.08.2025 tarihinde yine bağlantım kesildi ve o tarihten ...










Yorumlar