Sürekli Kesinti Ve 1000 Ms Ping İle Kablo Net Hizmetim Çöküyor

"Sorun şu an için çözülmüş görünüyor. Teşekkürler"



"Sorun şu an için çözülmüş görünüyor. Teşekkürler"



Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Son üç gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum.... Öncesinde de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde suç modeme atıldı. Daha önce teknik ekip eve geldi, kablonun koptuğunu söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için faturama 100

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu anda 100 Mbit tarifeyi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Şubat 2026 dönemin...de 200 Mbit tarifeye geçmek istediğimde, hem telefon müşteri hizmetleri hem de online işlemler üzerinden bana “modeminiz eski, 50 Mbit’ten fazlasını desteklemiyor” şeklinde açık bi

Kablo TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce Konya Selçuklu’daki adresimde modem yerimin değiştirilmesi için çağrı me...rkezini arayarak kayıt bıraktım. En geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve ekiplerin gelip işlem gerçekleştireceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık üç aydır 100 Mbps internet paketimi neredeyse kullanılamaz hâlde t...utan, sürekli tekrar eden kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde belli bir saati olmaksızın, her gün defalarca 10–20 dakikalık internet kesintileri oluyor ve bu durum artık katlanıl

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde ev içi modem yerimi değiştirmek için talep oluşturmama rağm...en bugüne kadar ne teknik servis tarafından arandım ne de eve gelen oldu. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 5 de

Kablo Net internet aboneliğim için 11.11 tarihinden beri devam eden bir modem yer değişikliği talebim bulunuyor ve bu ka...psamda açılan arıza kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı. Modemin yerinin değiştirilmesi için başvurduğumda tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi

Kablo Net’ten aldığım fiber internet ve Kablo TV hizmetlerinde, modemin bulunduğu oda dışında hiçbir yerde internet çekm...iyor ve sürekli bağlantı hatası alıyoruz. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana dışarıdan dağıtıcı satın almam gerekti
16 Ekim’de Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti bağlatmama rağmen, 7 gündür interneti... ev içinde kullanamıyorum. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden aynı odada olmama rağmen bağlantı kurulamıyor ya da çok zayıf oluyor. Ayrıca, 100 Mbps olarak sunulan internet hı

10 Ekim Cuma günü evime kurulan ZyXEL modemli 100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet hizmetinden, ilk günden itibaren cidd...i çekim problemleri yaşıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında hiçbir odada internet bağlantısı sağlanamıyor, mutfakta ise sinyal çok zayıf ve telefonum internete hiç bağlanamıyor. B

13 Ekim Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak mode...min yerinin değiştirilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve durumun acil oldu

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps engelli tarifesini Tekirdağ/Çorlu’da kullanıyorum. Abone numaram 1209127167. Abone olduğum gü...nden beri hızım en fazla 70 Mbps’ye kadar çıkıyor ve özellikle akşam 18.00’den sonra internet hızım çok düşüyor, sayfa açılması için uzun süre bekliyorum, Youtube.com gibi platform





Kablo Net Konya Karatay bölgesinde modem yerinin değiştirilmesi için genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvur...u yaptım. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturdum. Yaklaşık bir aydır her aradığımda yeni kayıt açılıyor, ancak ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Her seferind
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018250902) ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlan...tımda ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Yan odadan dahi internete bağlanmakta güçlük çekiyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim; hız artırımı yapıldı, mo


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 2 haftadır evimde 2.4Ghz bandında sürekli ola...rak düşük hız problemi yaşıyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontroller yaptı ve modem değişimi de gerçe

24/07/2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Kablo Net Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından ...çok hızlı bir şekilde sözleşme ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemi kuran personel, kendisine bilgilendirme yapmamıza rağmen modemi kafasına göre bir yere koyup hiçbi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Müşteri No: 1017799**4). 01.08.2025 tarihinde... Ankara/Yenimahalle adresimde, ev içinde modem yerinin değiştirilmesi (odad

"Sorunumu hemen gündeme alıp çözüm buldular teşekkürler"


TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yakın zamanda ev içinde modemin yerini değiştirmek için müşteri hizmetlerinden kendile...rine başvuruda bulundum. Fakat yaklaşık 1 ay geçmesine herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 2 kere daha irtibata geçtim ama her seferind
"Şikayetvar aracılığı ile sorunum giderildi Teşekkür ederim."
12 Eylül tarihinde abonesi olduğum TÜRKSAT internet ve TV paketi için kurulum yapmaya geldiler ve geldiklerinde önce mod...emi yanlış yere kurdukları için evde doğru düzgün internet kullanamadım. Uzun uğraşlarım sonucu modem yeri değiştirdiler ama sürekli internette kopmalar yaşıyorum ve verdikleri mod
Kablo Net insanın aklıyla açık açık dalga geçiyor. Birkaç ay önce eski inte...rnetimin süresi dolduktan sonra Kablo Net'in 100mbit sınırsız paketine geçt

2 haftada bir müşteri hizmetlerinizi aramaktan bıkkınlık geldi. Ne kopma sorunum düzeliyor ne doğru düzgün yurt dışı çık...ışlarınız var. İşten gelip günde 1 saat oyun oynayalım diyoruz o bile zehir. Dizi izleyeyim diyorum anlık kopmalar yüzünden başa sarıp duruyor. Şimdi kablolunun yanında kablosuz ba

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100