to read complaints and reviews, or file yours.Kablo.net Nakil Süreci Belirsiz Ve Bilgilendirme Yok
TÜRKSAT Kablo.net aboneliğim için 12 Mart 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Pendik’teki yeni adresime televizyon ve internet hizmetimin taşınmasını istedim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Bana sadece 226043 numaralı proje takip numarası verildi, ancak bu numarayla da ne zaman işlem yapılacağı konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne keşif için arayan, ne SMS atan, ne de adrese gelen kimse oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yapılacağı tarih veya süreyle ilgili standart, prosedür, planlanmış bir süreç olduğuna dair doyurucu bir açıklama alamıyorum.
Uzaya uydu fırlatılırken bile bir zaman planı, programı ve standardı varken, Kablo.net’in nakil süreçleriyle ilgili bu kadar belirsiz ve kontrolsüz bir işleyişi olmasını anlayamıyorum. Yeni adresimde mevcut televizyon ve internet hizmetimin en kısa sürede aktif edilmesini ve nakil sürecinin hangi aşamada olduğuna dair net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şebeke talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
Yaklaşık Mart ayından beri 25 gündür yaptığım sayısız başvurularım neticesinde, 03.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Türk Telekom ortak ekipleri tarafından apartman binasına yol kanaldan fiber kablo çekilmiştir. Ayrıca apartman teknik odasına bir adet TÜRKSAT Kablo Net TV ve İnternet Tablosu konulmuştur. Ancak yaklaşık bir hafta geçmesi, TÜRKSAT Kablo Net İstanbul Bölge, İstanbul abonelik, Ankara, İstanbul Altyapı, İstanbul Kartal Abonelik gibi 10 civarında telefon yazı ve e-mesajlarıma rağmen alt altyapı bilgisi halen yoktur. Bilgi verebilecek sorumlu halen bulunamamıştır. Proje Takip No: 226043
33 Nisan'da 3 3 Nisan'da internet internet fiber hattını apartmana apartmana çektiler apartmana apartmana TÜRKSAT panosu panosu koydular 25 25 Nisan'da fiber fiber optik kablo kablo bağlantısını yaptılar ancak geçen geçen bir ayda ayda daire daire daire bağlantısını yapamadılar 21 21 Nisan tarihi tarihi itibariyle yapacaklarını yapacaklarını yazılı beyanettiler ancak yine 30 30 Nisan daire daire bağlantısı mı mı yapamadılar ne ne zaman belirsiz iletişim iletişim kurumunda bu bu kadar Kimsenin Kimsenin Kimseden Kimin Kimin kime Ahmet Ahmet Usta kafası kafası göre göre göre hareket ediyor ediyor ya kimsenin kimsenin kontrolü yok böyle böyle iletişim gruba olur mu
TÜRKSAT Kablo.net genel merkezi ve İstanbul Bölge Müdürlüğü tarafından Ev kablolu internet ve Kablo TV tesisi, hatlardaki şebeke genel hasarları onarılarak, ayrıca bina tesis fiber optik kablo hasarına ilişkin yeni kablo çekimi yapılarak daire internet ve TV tesis edilmiştir. İstanbul Bölge Müdürümüz nezaretinde Müdürümüze, ekibine ve teknik ekibe teşekkür ederim.
