to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’ten İnternet Kurulumunda 15 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet
Kablo Net’ten 10 Ocak’tan beri Aydın Efeler’de ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yapılmadığı gibi, randevu oluşturmak için dahi henüz aranmadım.
Bu süre boyunca sürekli “yarın, diğer gün” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, “çözeceğiz” denip dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem bağlantımın bir an önce yapılarak internet hizmetimin başlatılmasını hem de yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Geç de olsa taktılar
