to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net, 3 gündür haber vermeden interneti keyfi şekilde kesiyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Faturaya gelince zorunlulukları hatırlatıyorsunuz, ancak interneti kafanıza göre kesemezsiniz. Sadece internet değil, televizyon kanalları da yok. Kullanıcıyı mağdur etmeye hakkınız yok. Bir ay fatura ödenmese hemen icra işlemi başlatmayı biliyorsunuz. Yeter artık! Eskişehir Şirintepe Mahallesi'nde son 3 gündür internet kesintisi yaşanıyor. İlk gece saat 12'den sonra interneti kestiniz. Arıza olabilir diye düşündüm, fakat ertesi günün akşamına kadar devam etti. Şimdi ise 3. gün ve hâlâ internet ile kanallar yok.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 32796351 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Yaklaşık altı ay oldu; Kablo Net'e geçeli hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Bu, nasıl bitmek bilmeyen bir arıza oldu anlamadım. Dört gündür internet kesiliyor, geri gelmek bilmiyor. Çağrı merkezini kaç kez aradım, 'Bulunduğunuz bölgede genel bir arıza var.' diyerek geçiştiriyorlar. Erzurum'daki ge...
Yaz başından bu yana olmayan internetimiz için defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen asla tarafımıza dönülmedi. Şikayet talepleri ise çözüldü olarak görünmektedir. Ne bir teknik destek ne de ücret iadesi yapalım internet kullanamıyorsunuz gibi bir çözümle...
Her hafta buraya Kablo Net internet kesintisi şikayeti yazıyorum. Artık yeter. Düzenli olarak parasını ödediğim interneti evimde kullanamıyorum. Sürekli internetim kesiliyor. Bu kesintiler kısa süreli de değil, üç gün iki gün sürüyor. Sırasıyla 22 Kasım'da üç gün boyunca, 29 Kasım'da iki gün boyu...
Yorumlar