to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti aboneliği için Kayseri Melikgazi’de kurulum sürecine başladım. Abonelik öncesinde müşteri temsilcisi bana özellikle 7/24 hizmet ve her an ulaşılabilir destek sunulduğunu sözlü olarak belirtti.
Ancak internetim yaklaşık 3 saattir tamamen yok. İnternete ihtiyaç duyduğum önemli bir online toplantıya katılmam gerekiyor fakat bağlantım olmadığı için işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 7/24 denilen hattın aslında sadece 09.00–17.00 saatleri arasında hizmet verdiğini öğrendim. Yani kurulum aşamasında verilen sözle yaşadığım gerçek tamamen çelişiyor ve şu anda internetsiz bir şekilde mağdur durumdayım. Ayrıca firmayla herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Kablo Net’ten acilen internet erişimimin sağlanmasını, satış aşamasında belirtilen 7/24 destek sözünün gerçekten uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’in Kayseri Melikgazi’deki internet hizmetinden 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün bitecek” denilmesine rağmen sorun çözülmedi. Müşteri ıd: 5983640. 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay ve 100 Mbps hızında...
3 gün önce başka bir internet sağlayıcısından ayrılarak Kablo Net’e geçiş yaptım. Kayseri Kocasinan Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde kurulum için ekipler geldi, ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler gelecek” ...
Kablo Net firması ile üç yıldır evimin internet ve televizyon hizmetleri için aboneliğim bulunmaktadır. 2024 Mart ayından bu yana internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu sorunları çözümlemek için firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, en az on-on iki kez müşteri hizmetleri ve mo...
Kablo Net’ten 09.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket için abonelik başlatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın evime internet bağlantısı yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir yetkili gelmedi. Aboneliği yaparken yurt dışı seyahatim olduğunu, bağlantının acil olduğunu özellikle belirttim...
Yorumlar