Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Aboneliğinde Geciken İnternet Bağlantısı Ve İletişim Sorunu

16 Aralık 17:53
-

Kablo Net’ten 09.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket için abonelik başlatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın evime internet bağlantısı yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir yetkili gelmedi.

Aboneliği yaparken yurt dışı seyahatim olduğunu, bağlantının acil olduğunu özellikle belirttim. Eğer 1-2 gün içinde bağlantı yapılamayacaksa bu durumun benim için sorun yaratacağını açıkça söyledim. Buna rağmen bana ekiplerin hemen benimle iletişime geçeceği ve hızlıca bağlantıyı yapacakları söylendi; ancak bu sözler tutulmadı ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yetkili servisin beni arayacağı, acil olarak kayıt açıldığı, en geç 2 iş günü içinde ya da ertesi gün benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi ve hâlâ bağlantım yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için internet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 09:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Mayıs 2024 15:00
551
Kablo Net Pişmanlıktır Hizmet Sıfır
Kablo Net Pişmanlıktır Hizmet Sıfır
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

30 Gündür Beklenen Kablo Net Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ekim 14:01
503

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Hız Düşük Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

Şevval
25 Kasım 23:30
97
kablo-net-internetim-surekli-kopuyor-hiz-dusuk-ve-iptal-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Başvurum 17 Gündür Bağlanmadı Yanlış Bilgi Veriliyor

04 Ağustos 17:35
265
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri