to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Aboneliğinde Geciken İnternet Bağlantısı Ve İletişim Sorunu
Kablo Net’ten 09.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket için abonelik başlatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın evime internet bağlantısı yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir yetkili gelmedi.
Aboneliği yaparken yurt dışı seyahatim olduğunu, bağlantının acil olduğunu özellikle belirttim. Eğer 1-2 gün içinde bağlantı yapılamayacaksa bu durumun benim için sorun yaratacağını açıkça söyledim. Buna rağmen bana ekiplerin hemen benimle iletişime geçeceği ve hızlıca bağlantıyı yapacakları söylendi; ancak bu sözler tutulmadı ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yetkili servisin beni arayacağı, acil olarak kayıt açıldığı, en geç 2 iş günü içinde ya da ertesi gün benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi ve hâlâ bağlantım yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için internet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
