Kablo Net'ten 36 Saat Süreyle Kesintili İnternet Ve TV, Bilgi Eksikliği




20/02/2026 sabah 09.50’den beri İstanbul Güngören’deki adresimde Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Yaklaşık 36 saati geçen bu kesinti şu an hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece incelemelerin devam ettiği söyleniyor, ancak ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun süreli bir kesintide hem bilgilendirilmemem hem de belirsizlik içinde bırakılmam beni fazlasıyla mağdur ediyor. Müşteri numaram 1024744029’dur.
Kablo Net’ten, yaşanan bu kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde süre ve süreç hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 saat sonra tam 48 saat olacak hala televizyonda internet Signal yok durumda. Daha kimse aramadı soramadı ne zaman düzelecek konusunda da haber vermediler 
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Zaten 48 saat geçti daha nasıl bir kısa sürede çözülecek anlamadım 

Merhaba Kablo Net yetkilisi, aradan 72 saat geçti, sorun hala çözülemedi …. Bu 72 saat biz TV yayınsız. İnternetsiz kaldık. Her aramamda aynı şey söyleniyor yani ekipler sahada çalışıyor…. Sizden acil cevap bekliyorum… lütfen…

80 saatlik kesinti sonrası sonunda internet ve TV yayını normale döndü
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Sağ ol kolay gelsin.


















