Nike Structure 26 Ayakkabısının Üst File Açılması Ve Boya Dökülmesi Nedeniyle İade Reddi

Nike Structure 26 erkek spor ayakkabıyı İzmir Konak Kemeraltı’ndaki üç katlı Nike mağazasından, Barçın Spor Malzemeleri tic. ve san. a. ş. üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldım. 9 bin lira vererek aldığım bu ayakkabıyı normal günlük kullanımda giydim; herhangi bir aşırı kullanım ya da zorlayıcı bir durum olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının üst file kısımları açılmaya ve deformasyon göstermeye başladı, ayrıca ayakkabının bazı kısımlarında boyalar da dökülmeye başladı.

Yaklaşık 1 ay önce mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve ayakkabıyı incelemeye gönderdiler. Gelen cevapta kusurun bende olduğu, ürünün kullanıcı hatası sayıldığı söylendi ve iadem reddedildi. Kısa sürede bu seviyede deformasyon ve boya atması yaşayan bir ürün için kullanıcı hatası denmesi ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar dayanıksız olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlar nedeniyle ücret iadesi ya da en azından ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün Barçın Spor ve Nike tarafından tekrar ve objektif şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.