to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Kablo Net’in Hepsi Bir Arada 100 Mbps paketini kullanıyorum ve kurulumun yapıldığı günden bu yana kablosuz çekim gücü problemi yaşıyorum. Ev içinde modemden biraz uzaklaştığım anda bağlantı kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
31.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sorunu detaylıca anlattım ve arıza kaydı oluşturdum. Hâlihazırda kullandığım “Netmaster infinity 401” model modemimin, “h & d NE1611C” model modem ile değiştirilmesini özellikle talep ettim. Telefon görüşmesinde talebimin alındığı ve yetkili birimlere iletileceği söylendi.
Ancak açılan arıza kaydına rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi, evime gelen olmadı, arızam giderilmedi ve modem değişikliği yapılmadı. Buna rağmen teknik personel, herhangi bir işlem yapmadan sistem üzerinden arızayı “onarılmış” gibi kapatmış. Ayrıca bu süreç boyunca hizmet numaram 1082150421 üzerinden aldığım, çekim gücü yetersiz ve verimsiz internet için her ay düzenli olarak tam ücret ödemeye devam ediyorum.
Yakın zamanda Kablo Net’e e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı. Sürekli kopan, çekmeyen bir internet için tam ücret ödemek zorunda bırakılmam ve arıza kaydımın işlem yapılmadan kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım.
İlgili kablosuz çekim gücü arızamın gerçekten incelenerek giderilmesini, mevcut “Netmaster infinity 401” modemimin talep ettiğim “h & d NE1611C” modem ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım, sürekli yaşanan kopma ve yavaş bağlantı sorunu hakkında çözüm üretilmiyor. Tarifemi bir üst pakete taşımama rağmen hala aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorunun çözümünün sağlanması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps paket kullanıcısıyım. 24.11.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda ne interneti ne de televizyon hizmetini kullanabiliyorum. Hizmet numaram 1018314829’dur. Yaşadığım kesinti ve kopma sorunlarıyla ilgili defalarca çağrı merkezini aradım ve iki...
Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Fatih Dervişali Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps/50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüşleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde üniversiteye hazırlanan bir öğrenci var ve bu durum eğitimimizi ciddi ş...
Kablo Net 50 Mbps Sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara/Dikmen Harbiye Mahallesi’nde internet bağlantım günün her saatinde sürekli kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; her seferinde sorunun çözüleceği yönünde bilgi verilmesine rağmen, problem kısa...
Yorumlar