to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 50 Mbps internet paketini Ordu/Ünye adresimde kullanıyorum. 10.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında eve döndüğümde, modemi taktığım halde internete erişimim olmadığını fark ettim. Modemi resetlememe ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 4 dakika hatta bekledim, bağlandığımda ise genel bir arıza olduğu belirtildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak ne zaman ekiplerin geleceği veya sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Babam video soru çözümü yaparak çalışıyor ve bu iş bizim için önemli bir gelir kaynağı. Sırf internet erişimi sağlamak için köyden eve dönmek zorunda kaldık, fakat internet hâlâ yok. Babamın hazırladığı videoları karşı tarafa zamanında iletmesi gerekiyor ve teslim tarihi salı günü. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyoruz.
Daha önce başka bir sağlayıcıda kısa süreli kesintiler yaşasak da, bu kadar uzun süren ve iletişimde bu kadar belirsiz olan bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz. Kablo Net’e yeni taahhüt yapmamıza rağmen, hizmet kalitesinden ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından memnun değiliz. Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Abone No: 1520000740
Kablo Net 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun hala giderilmedi. Müşteri numaram: 1760000163. Bu süreçte her gün müşteri temsilcilerini aradım. İlk arıza kaydımın ardından 2 gün bekledim, tekrar aradığımda sorunun 48 saat içi...
Kablo Net’in mmo 4’ü bir arada 100 Mbps 24 kampanyası kapsamında Konya/Karatay’da hizmet alıyorum. 2 gündür internet hızım 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu. Aynı gün akşam saatlerinde arandım; kabloları kontrol etmem, modemi kapatıp açmam ve hız test...
Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak son 2-3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internetin genel olarak yavaşlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım tekrar ediyor ve internet h...
Yorumlar