to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır ev interneti olarak Kablo Net kullanıyorum. Son 1 yıldır özellikle kesilmeler, kopmalar ve yüksek ping sorunu yaşıyorum ve defalarca kez aramama rağmen kalıcı bir çözüme ulaşamadım.
Son üç gündür internetimde ciddi bir arıza vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ve adrese bir ekip yönlendirildi. Gelen ekip, sorunun ne modemden ne de binadan kaynaklanmadığını, apartmana gelen kablolarda bir sıkıntı olduğunu belirtti ve bu nedenle başka bir ekip geleceğini söyledi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece şikayet kaydı açmak dışında somut bir destek alamadım.
İki gündür özellikle geceleri internet erişimim neredeyse tamamen kesiliyor, internete %99 oranında erişemiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak, defalarca müşteri hizmetlerini aramak ve buna rağmen çözüm bulamamak beni tüketici olarak ciddi anlamda mağdur etti ve bu süreçten çok yoruldum.
Ankara Mamak bölgesinde bulunan 4348479 numaralı müşteriniz olarak öncelikli beklentim, bağlantı ve ping sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesi ve her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmayacağım, stabil bir internet hizmeti alabilmemdir. Eğer bu sağlanamayacaksa, mağduriyet yaşamadan ve ek bir yaptırım uygulanmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bir geliyor bir gidiyor ve çoğu gün tamamen internetsiz kalıyorum. Son günlerde ise artık neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca m...
Ankara Mamak’ta kullandığım Kablo Net ev internetim yaklaşık üç haftadır gün içinde sık sık kesiliyor, saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantı olmadığı için hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun yaşadığım her seferind...
Ankara Çankaya’da Kablo Net abonesiyim. 12 Ocak Pazartesi gününden beri evde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz, bugün itibarıyla beşinci gün ve hâl...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün itibarıyla evimde 5 saati aşkın süredir internet yok ve haftada ortalama bir kez bu tür kesintiler tekrar ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet kulla...
Kablo Net internet hizmetimde yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, an...
Yorumlar