to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Cızırtı Sorunu
Uzun yıllardır Türksat Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kullandığım modemden yüksek sesle cızırtılar gelmekte ve sık sık kesintiler ile internet yavaşlaması yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile bu durumu 4-5 kez görüşmeme rağmen ne bir işlem yapıldı ne de evime bu durumla alakalı arıza ekibi geldi. Kablo Net gerçekten pişmanlık yaratıyor.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman dilininizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gerçekten şaka gibisiniz ekibiniz beni iki kere aradı. Bugün evinize geleceğiz diye sizi arayacak ekibimiz diye hiç kimse gelmedi bir de ulaşamadık diyorsunuz gerçekten hizmet sıfır 1 aydır sizden çektiğim sıkıntıyı çözemiyeceksez neden size para veriyoruz.
Kablo Net cihazımda modemde olan cızırtı ve kesinti şikayetim mevcut. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen evime ekipler gelmedi. Daha sonra şikayet vara yazdım. Bana dönüş yaptılar ekipleri yönlendirdim diye 13 gün geçmiş ne gelen var ne arayan. Kablo Net servis hizmeti sıfır kalite bir kurum olduğunu gösteriyor bizlere. Parasını verip kullanamadığım internet için teşekkürler Kablo Net
