Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Mağduriyetine Neden Oluyor

profile
13 Şubat 12:10
322

01.02.2026 tarihinde Kablo Net’e abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı ve internetimin aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma da net bir geri dönüş sağlanmadı.

Abonelik başvuru numaram 1091349971, kurulumun yapılacağı adres Konya ili Selçuklu ilçesi Sancak Mahallesi Sıdkı Sokak Beyazzambak Sitesi Bina No:25 Kat:4 Daire:18 Konya Selçuklu’dur. Verilen süreye uyulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetine ihtiyaç duyduğum için bu gecikme günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve gecikme sebebine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Necip
Necip
13 Şubat 11:49

Konya il müdürlüğünü her gün aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri ise kuruluma geleceklerinde haber ederler deyip herhangi bir bilgi vermiyor. Çözüm ortağı olacak bir muhatap bulamıyoruz

13 Şubat 13:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Şubat 16:04

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Necip
Necip
16 Şubat 14:15

Henüz problemin çözümü adına bir gelişme yaşamadım. Müşteri hizmetlerinin bu kadar etkisiz olması ve şehir merkezinde ki bir müşteriye bu hizmetin sağlanmasının bu kadar gecikmesi,5 gün içinde kurulumun sağlanacağı söylenip 15 gün geçmesi marka adına büyük bir zafiyettir. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat her zamanki gibi çözüm adına tek bir cümle kurmadılar. Net bir tarih ve gelişme adına bilgilendirme yapabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İnternet Başvurum Günlerdir Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
11 Aralık 2025 15:44
411
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 17:02
467
"İlginiz için teşekkürler."

Kablo Net Randevusuna Ekip Gelmedi Acil İnternet İhtiyacım Karşılanmadı

profile
Mustafa
03 Ekim 2025 15:13
478
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2025 07:05
495

Kablo Net İnternet Kurulumu İçin Geri Dönüş Yok

profile
Esercan
18 Ocak 17:40
171
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri