to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı, Teknik Ekip Gelmedi
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net ev internetimde düşük hız, sık sık kopma ve donma sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama ve aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Kablo Net’i defalarca aradım ve teknik ekibin geleceği söylendi, ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorun da hâlâ devam ediyor. Hem interneti kullanamıyor hem de karşılığını alamadığım bir hizmet için düzenli olarak ödeme yapıyorum.
Kablo Net’ten internet bağlantı sorunumun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini ve bu süreçle ilgili yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yeni doğan çocuğum olduğu için adreste 7/24 bulunmaktayız. Ekiplerinize ulaşamamaları halinde 2. Bir telefon numarası bıraktım. İnsanlara standart cevaplar verip çözüm sunmuyorsunuz. Üstelik yalan söylüyorsunuz
