to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Operatöre bağlıyoruz diyor ama sürekli müzik çalıyor arka fonda. Sanırım kumanda bozuldu ama muhatap bulamıyorum. Bazende kart hatası veriyor. Şikayet vara yazarsam belki ararsınız. Siz bana ulaşın artık. Pişman ettiniz insanı
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İletmiş olduğum şikayet üzerine bugün mesai içinde beni aradılar evdeyseniz gelelim dediler. Bende çalışıyorum işteyim akşam 5 ten sonra gelirsiniz dedim tamam dedi not saldı ama gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradım bugün sizi aramışlar yarın akşam 6 dan sonra müsatim demişsiniz dedi. Ben hayır bugün 5 ten sonra gelebilirsiniz diye söylediğimi ilettim. Benimle konuşan randevuyı kafasına göre yarıma atan vatandaş limse ses kaydının dinlenmesini istiyorum. Kendimi bugüne göre ayarladım. Bugün işimin çözülmesini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde sorun giderilmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Yani kendi zorlamamla aynı gün gelindi arıza giderildi. Şunu da söylemeden geçmeyim buraya yazmasam bu iş biraz uzardı ondanda eminim. Başka bir şey yazmak istemiyorum. Teşekkürler şikayet var. //////::///////////////////////////////////::::::::::::::
5 6 gündür Kablo Net'te internet olmadan bağlı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturduk ekipler 5 saat içinde size ulaşacaklar dese de hiçbir şekilde ulaşan yok. Günün yarısında internetimi kullanamıyorum. Ve müşteri hizmetlerinde artık sadece verilen müziği dinliyorum.
Son bir aydır Kablo Net internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internet hızında aşırı derecede yavaşlamalar var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servisin yönlendirildiğini ve telefon numarasının alındığını söylüyorlar. Bana geri dönüş yapılacağı belirtiliyor, ama hiçbir şekilde geri dön...
Ara ara bu problemi yaşıyordum dün itibariyle bu şekilde gitti ve daha gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı açıyorlar, kimse ilgilenmiyo...
Kablo Net müşteri hizmetlerini iki defadır arıyorum. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için tam 5 dakika klasik müzik dinletip sonra hat kesiliyor. Bu nasıl hizmet kardeşim, bu nasıl müşteri hizmetleri? Bu kadar işsizlikte elemanınız mı yok? Ben neden mağdur oluyorum? Sürekli sizin tarafınız...
Yorumlar