Sürekli Kopan İnternet Ve Kullanılmayan Hizmete Fatura Mağduriyeti


13 aydır Manisa Şehzadeler’de Kablo Net TV+internet hizmetini kullanıyorum. Ancak ilk kurulum gününden bu yana, 110 m2 evimde modem sadece bulunduğu odada çekiyor; diğer tüm odalarda bağlantı sürekli kopuyor ve iki kişi telefondan bağlanmamıza rağmen interneti aktif şekilde kullanamıyoruz. Bu nedenle 13 aydır ödediğim 550 TL’lik aylık ücret karşılığında hizmetten faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Bana Wi-Fi sinyal güçlendirici almam önerildi, öneri doğrultusunda cihaz aldım fakat hiçbir faydası olmadı. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi.
Kullanamadığım bir hizmet için 13 aydır boşuna para ödüyorum. Artık cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1234680991.


Kablo Net 100MB internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunlar düzenli olarak ve günün her saatinde meydana geliyor, belirli bir saati yok. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak herhangi bir çözüm sunulmad...


TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet ve TV hizmetini Manisa Yunusemre Merkez Efendi Mahallesi'nde kullanıyorum. 5 gündür hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Sorun sadece benim dairemde yaşanıyor; aynı mahallede ve apartmanda komşularımda herhangi bir problem yok. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abone numaram: 1032785897. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren sürekli internet kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 40 kez müş...
Yorumlar