to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Televizyon Yayını Kesildi, Kullanıcı Bulunamadı Hatası Dört Gün Çözülmedi
Kablo Net üzerinden aldığım televizyon yayını hizmetim 4 gün önce kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Oturum açma ekranında sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve yayına erişemiyorum.
Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve televizyon yayınını hâlâ kullanamıyorum.
Televizyon yayını hizmetimin acil olarak tekrar açılmasını ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 09:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
