Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli Uzun İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali

profile
Yasemin
15 Ocak 22:36
736

Kablo Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 aydır Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Bu süre içerisinde ay içinde belirli günlerde internetim tamamen gidiyor ve çoğu zaman 18–19 saat boyunca hiç gelmiyor. İnterneti düzenli olarak kullanmam gerekirken bu uzun kesintiler nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sadece “belli değil, belirli bir saat veremiyoruz” denildi ve net bir çözüm ya da kalıcı bir düzenleme yapılmadı. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler yüzünden aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Bu şartlarda cayma bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Kullanamadığım ve sürekli kesinti yaşadığım bir hizmet için yaklaşık 3000 TL civarında cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Aboneliğimin, 0544677** numaralı hattıma kayıtlı bilgilerim üzerinden, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

kablo-net-surekli-uzun-internet-kesintileri-nedeniyle-cayma-bedeli-olmadan-abonelik-iptali-1.jpg
16 Ocak 09:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Yasemin
Yasemin
16 Ocak 09:13

28 saattir sorun var tabi yerseniz! Aboneliğimin iptali istiyorum ve cayma bedeli yansıtılmasın! 28 saatlik kesinti ne demek ya

Yasemin
Yasemin
16 Ocak 13:45

Gerçekten hakkım helal olmasın size. 36 saat oldu hala bana net dönüş yapılmadı. Ve müşteri hizmetleri asla bilgi vermiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.393
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
11 Ekim 2025 22:23
538
1
Atay sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 09:24
493
Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri