to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sürekli Uzun İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali
Kablo Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 aydır Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Bu süre içerisinde ay içinde belirli günlerde internetim tamamen gidiyor ve çoğu zaman 18–19 saat boyunca hiç gelmiyor. İnterneti düzenli olarak kullanmam gerekirken bu uzun kesintiler nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sadece “belli değil, belirli bir saat veremiyoruz” denildi ve net bir çözüm ya da kalıcı bir düzenleme yapılmadı. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler yüzünden aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Bu şartlarda cayma bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Kullanamadığım ve sürekli kesinti yaşadığım bir hizmet için yaklaşık 3000 TL civarında cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Aboneliğimin, 0544677** numaralı hattıma kayıtlı bilgilerim üzerinden, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
28 saattir sorun var tabi yerseniz! Aboneliğimin iptali istiyorum ve cayma bedeli yansıtılmasın! 28 saatlik kesinti ne demek ya
Gerçekten hakkım helal olmasın size. 36 saat oldu hala bana net dönüş yapılmadı. Ve müşteri hizmetleri asla bilgi vermiyor.
