Kablo Net Sürekli Uzun İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali

Kablo Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 aydır Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Bu süre içerisinde ay içinde belirli günlerde internetim tamamen gidiyor ve çoğu zaman 18–19 saat boyunca hiç gelmiyor. İnterneti düzenli olarak kullanmam gerekirken bu uzun kesintiler nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sadece “belli değil, belirli bir saat veremiyoruz” denildi ve net bir çözüm ya da kalıcı bir düzenleme yapılmadı. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler yüzünden aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Bu şartlarda cayma bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Kullanamadığım ve sürekli kesinti yaşadığım bir hizmet için yaklaşık 3000 TL civarında cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Aboneliğimin, 0544677** numaralı hattıma kayıtlı bilgilerim üzerinden, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
Sözleşmede Belirtilen 3 Gün Tamir Süresi Aşılmış, 5 Gün Süren İnternet Kesintisi

Kablo Net aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi’de aldığım internet hizmeti, 5 Ocak gecesi saat 22.00 sularında tamamen kesildi. 6 Ocak sabahı saat 10...
Sürekli İnternet Ve TV Kesintilerine Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Kablo TV Kablo Net paketimle ilgili yaklaşık 3 haftadır her gün, farklı saatlerde ve her seferinde 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler tamamen rastgele oluyor ve hem internet bağlantımı hem de internete bağlı olan TV yayınını olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizm...
Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Yaklaşık 3-4 aydır Bursa Osmangazi’de kullandığım Kablo Net internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu sorun genellikle gün boyu devam ediyor ve düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle def...


Yorumlar