Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34200194
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Sözleşme Hızını Sağlamıyor, Sorun Çözülmüyor

Kablo Net Sözleşme Hızını Sağlamıyor, Sorun Çözülmüyor
profile
Ahmet
Kablo Net
11 Kasım 2025 14:13
358
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Dün yazdığım mesajın akabinde bugün sabah hata düzeltildi teşekkürler.”

Kablo Net VDSL internet hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 75 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, bu süreçte en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana “25. Portunuz kapalı, sabit IP verelim” denilerek 110 TL ücret talep edildi ve bu teklifi kabul etmedim.

Modem ve kablo değişimi gibi tüm temel kontrolleri de denememe rağmen sorun devam ediyor. İstanbul’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum ve müşteri numaram 1032779677’dir. Ayrıca, mevcut paketim taahhütlü olduğu için cayma bedelim de bulunuyor.

Kablo Net’in, sözleşmemde belirtilen 75 Mbps hızını eksiksiz olarak sağlamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
11 Kasım 2025 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
12 Kasım 2025 14:25

Dün yazdığım mesajın akabinde bugün sabah hata düzeltildi teşekkürler.

Kablo Net Logo
Kablo Net
12 Kasım 2025 14:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emre
Kablo Net
25 Ağustos 2025 16:07
886

Kablo Net 25 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, toplam iki gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 341*****318. Arızanın başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ve ge...

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

100 Mbps İnternet Yerine 3 Mbps Hızla Mağdur Ediliyorum

profile
Yiğit
Kablo Net
16 Ekim 2025 00:18
489
"Problemle ilgili teknik destek sağlanarak modem değişikliği yapıldı. Çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi günler"
100-mbps-internet-yerine-3-mbps-hizla-magdur-ediliyorum-1.jpg
4
İhsan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor

profile
İhsan
Kablo Net
11 Ağustos 2025 22:25
636
"Arıza giderildi teşekkürler."
kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorunları Kalıcı Olarak Çözülmüyor

profile
Tayfun
Kablo Net
16 Eylül 2025 19:36
253

Kablo Net Maltepe/İstanbul adresinde kullandığım limitsiz internet aboneliğimde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bilgisayardan bağlandığımda 10 Mbps, telefondan ise 3 Mbps civarında hız alabiliyorum. Şu ana kadar yaklaşık bir düzine ş...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-dusuk-hiz-sorunlari-kalici-olarak-cozulmuyor-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net İnternet Hızı Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net cayma bedeli Kablo Net internet Kablo Net kablosu Kablo Net modem Kablo Net taahhütsüz
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri