Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorunları Kalıcı Olarak Çözülmüyor

Servis kaydı açtım eve kimse gelmedi dışarıdan müdahale etmişler insan bir sorar zile basmak zor değil internet düzeldi mi diye. Sorunum düzelmedi hala aynı düşük hızları alıyorum tekrar kayıt açtım gün içinde gelecekler Allah bilir ne zaman olacak geçen ay kontratımı güncelledim artık sizden vaz geçmek gerekli galiba bu kadar kötü bir hizmet vermeye başladınız faturaları yükselttikçe

Bugün servisten geldiler modemi güncellediler şu an internet hızım normale döndü

Saat 15.30 dan beri yine modemde kesilmeler başladı ve bilgisayarda sorun yok ama birkaç tane farklı cep telefonunda bağlandığımda 2,3 mbp internet hızı geliyor ve çekimde zorluk başladığında modem kendini resetliyor gibi tüm ışıklar sönüyor sonra mavi ışık yanıyor ayrıca çağrı merkezini ne zaman arasam bölgenizde çalışma devam ediyor diyor ama çağrı merkezi çalışanları IVR takılı kalmış çalışma yok diyor hangisi doğru bilemiyorum Kadıköy'deki bayinizi arıyorum elinde modem varsa değiştirmek için elimdekini iade edeceğim modem arızalı olabilir 7 yıl oldu aynı modemle devam ediyorum bana dönüş yapılırsa sevinirim servis değiştirecekse onlara bilgi gitsin ya da ben gidip değiştireyim