to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde Ankara Mamak ilçesindeki adresim için Kablo Net kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve halen kurulum gerçekleşmedi.
Herhangi bir ücret ödemedim ancak verilen randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün içinde kurulum ekibinin gelmesini ve bana verilen randevuya saygı gösterilmesini talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde Ankara Altındağ’daki yeni adresime Kablo Net kurulum randevusu aldım. Ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda randevumun hâlâ aktif olduğu ve ekiplerin 18:30’a kadar geleceği söylendi, fakat kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda, bilgim dış...
Kablo Net'ten modem kurulumu için servis talebinde bulundum. Ankara Mamak'ta yaşıyorum ve 5 gündür servis gelmesini bekliyorum. Randevu almama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı...
Merhabalar. Ben Ankara ili Çankaya ilçesinde ikamet etmekteyim. Eylül ayının başında mevcut konutumdan başka bir konuta taşındım. Halihazırda olan Kablo Net aboneliğimi de taşımak için Müşteri hizmetlerini aradım. Taşındığım binada Kablo Net altyapısı olmadığını ancak yan binada olduğunu ve talep et...
12 Ağustos tarihinde Ankara’da Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri numaram: 1018319459. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aranacaksınız” denilerek geçiştirildim ...
Yorumlar