to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten kızımın Ankara Yenimahalle’deki adresi için internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 35246014’tür. Randevu için gelen SMS üzerinden 07.02.2026 tarihinde 09:30–12:30 saatleri arasında kurulum için uygun zamanı seçtim. Kızım hafta içi çalıştığı için işlemleri ben kendi adıma üstlendim ve o gün orada bulunmak için planlama yaptım.
Verilen randevu saatlerinde hiçbir şekilde gelen giden olmadı, kurulum ekibi beni arama zahmetinde bile bulunmadı. Bu söze güvenerek 07.02.2026 tarihinde saat 22:00’ye Antalya’ya kendi evime dönmek için otobüs bileti almıştım. Tüm planımı bu randevuya göre yapmış olmama rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı, kızım internetsiz kaldı.
Yaşadığım mağduriyet üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, Twitter üzerinden sosyal medya hesaplarıyla da görüştüm. Her seferinde çözüm sözü verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı. En son sosyal medyadan “yapabileceğimiz her şeyi yaptık” tarzında oldukça tavırlı, ilgisiz bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle konuşurken bu süreç yüzünden tansiyonum yükseldi, yıllardır hiç bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum.
Randevuya uyulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında da çözüm üretilmemesi nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de ekstra masraf ve stres yaşadım. Kablo Net’in bu yaşanan mağduriyeti ciddiye alarak gerekli her türlü telafiyi yapmasını ve bir an önce sorunsuz şekilde kurulum sürecini tamamlamasını talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğimi Antalya Manavgat adresine 17.01.2026 tarihinde nakil almak için başvuru yaptım. Randevu ekranında daha erken bir tarih seçmiş olmamıza rağmen kurulum ekibi ancak 21.01.2026 tarihinde, bizim defalarca aramamız sonucunda gelebildi. Gelen Teknofix personeli modemi kurdukt...
15.01.2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 100 Mbps internet + TÜRKSAT TV için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma kurulum için 17.01.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında randevu oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi, ben de bu saat aralığına ...
Kablo Net’ten salı günü yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve bugün için 10.00–12.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adrese hiçbir teknik ekip gelmedi. Randevu sistemine girdiğimde ise “teknik ekip evinize gelmiştir” şeklinde bir bilgi görüyorum...
Kablo Net fiber internet için 17 Ocak’ta Ankara Yenimahalle’deki adresim adına başvuru yaptım. Kendi web sitelerinde “1 günde kurulum” ifadesi yer almasına rağmen, 19.01.2026 tarihine 09.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi ve belirtilen gün/saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ardından tarafıma ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Kablo Net’in kampanyalı internet aboneliğine başvurdum. Evrakları teslim etmem için 28 Ağustos’a kadar opsiyon tanındı ve bu tarihte randevu oluşturuldu. Ayrıca, 2 gün önce aranıp ertesi gün için evrak onayı randevusu oluşturulmuştu. Bu süreçte Kablo Ne...
Yorumlar