Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tecnık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Randevu Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Tecnık
08 Ekim 11:31
377

TÜRKSAT Kablo Net abonelik başvurusu yaptım ve bağlantı randevum 7 Ekim tarihinde 13:00-17:00 saatleri arasındaydı. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi ve bilgim dışında randevum farklı bir tarihe alınmış. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu ekiplerle görüştüğümde sadece 'ekiplere bildirildi' şeklinde yanıt alıyorum. Randevu tarihinin değiştirilmesine onay vermedim ve mağdur edildim.

Abone numaram: 1018329304
Adresim: Mutlu Mahallesi, İmamalim Sultan Caddesi 71/a, Mamak/Ankara

Bağlantımın en kısa sürede kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 11:54 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

10 Ekim 12:02

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Randevusu 12 Gündür Oluşturulmuyor

07 Ekim 15:22
554
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Haziran 11:40
410
"Sorun Çözüldü Teşekkürler"
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım

16 Eylül 23:49
337
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Randevuya Rağmen Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Yasemin
26 Eylül 16:25
693
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri