to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT ev interneti abonesiyim. 31 Mart tarihinden bu yana modemimin farklı bir odaya taşınması için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Ev içinde farklı odalarda internet çekmediği için bilgisayarımı kullanamıyor, ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “kaydınızı oluşturduk” cevabını aldım, ne arayan oldu ne de ekip yönlendirildi. Yaklaşık bir aydır mağdurum, interneti verimli kullanamıyorum ama düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Tüm bunların üzerine bir de iptal etmek istediğimde 4.800 TL cayma bedeli çıkarılıyor. Doğru düzgün hizmet alamadığım bir internet için bu ücreti ödemek istemiyorum. Modemimin acilen talep ettiğim odaya taşınmasını ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak cayma bedelinin kaldırılmasını veya makul bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için dün saat 15.00 civarında internet hizmetimin bağlandığı tarafıma bildirildi. Ancak bağlantı yapıldığı söylenmesine rağmen internet hizmeti sağlıklı ve kullanılabilir durumda değildir. Bağlantı sonrası yaptığım kontrollerde, modemden yalnızca yaklaşık 2 metre uzakla...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 469 TL fatura çıkarılmakta ve ayrıca hattı iptal etmek istersem 2.500 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 4...
Bir türlü kurtulamadığım TÜRKSAT aboneliğim. Ben böyle bir çağrı merkezi görmedim. Yardım için yalvarıyorum resmen. Evde pijamalarıyla çağrıya bakan, kesinlikle yardım amacı olmayan insanların toplandığı bir kurum. İnternete bağlanamadığımı defalarca kez oluşturduğum şikayet kayıtlarında belirttim. ...
TÜRKSAT kullanıcısıydım, evi taşıdık ve nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Gelen ekip kurulum yapmadan gitti, tekrar aradık başka ekip geldi. Yeni modem getirdiler ve kurulum yapamayacaklarını belirtip modemi bırakıp gittiler. Tekrar aradık, aynı ekip geldi ve yine kurulum sağlanmadı. Müşteri ...
Yorumlar