Çözüldü: Kablo Net Nakil İşleminde Eksik Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

İsmail · 2025-07-02T16:47:42+03:00

TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. İstanbul / Esenyurt barbaros hayrettin paşa mahallesinde kullandığım internetimi yine İstanbul / Piri reis mahallesine nakil yapmak için başvuruda bulundum. Evime gelen TÜRKSAT/Kablo TV kurulum teknikeri dairemdeki Cat kablosunu bağlatı kutusunda bulamadığını belirtip çekti gitti. Kendim yaptığım kontroller de ise bağlantı kutusunda kablonun mevcut olduğunu tespit ettim. İlgili kuruma kayıt oluşturmama rağmen 2 gündür konu ile ilgili gelen yok ve kullanmadığım internetimin parasını ödemek zorunda kalıyorum. Böyle bir büyük firmanın işi bilmeyen teknikerler ile çalışması son derece şaşırtıcı. Sorunumun acilen giderilmesini rica ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

İsmail

Emeği geçenlere teşekkür ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.