to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti için 22 Aralık saat 15.30’a montaj randevusu almıştım. Buna rağmen, aynı gün saat 11.36’da aranarak randevu saatinde gelinemeyeceği tarafıma bildirildi. Ben de ertesi gün için aynı saatte gelebileceklerini ilettim; ancak yarın da istediğim saatte denk gelmeyebileceği, ekibin ne zaman müsait olursa o zaman gelebileceği söylendi ve gerekirse istediğim yeri arayabileceğim şeklinde bir ifade kullanıldı.
Abone olduğum şubeyi arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem randevu saatine uyulmaması hem de montaj ekibindeki personelin bu umursamaz ve müşteri odaklı olmayan tavrından dolayı mağdur oldum.
Kablo Net’ten öncelikle ilgili personelin davranışının incelenmesini ve sonrasında montaj randevumun talep ettiğim saat olan 15.30’a uygun şekilde, söz verildiği gibi planlanarak montajın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...
Kablo Net’e yeni abonelik için başvuruda bulundum ve kurulum için 22 Kasım saat 13:00’a randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da erteleme mesajı da yapılmadı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 7 iş günü içinde...
Kablo Net'e başvuru yaptım. İki gün sonra, Çarşamba günü aradılar ve kurulum randevusu oluşturmak için sadece Cumartesi günü 16:30-18:30 saat aralığında boşluk olduğunu, başka gün olmadığını söylediler. Normalde Cuma günü şehir dışına çıkmam gerekiyordu işim gereği ve iş yerinden izin aldım. Evde in...
Kablo Net ev interneti aboneliğim için 1 Ağustos 2025 Cuma günü saat 09:30-12:30 aralığında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatinde ne gelen...
Yorumlar