to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Modem Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
Ben 15 yıldır Kablo Net kullanıyorum. Modemim bozuldu, modemin yerine bana modem kiraladılar ve aylık faturada ödüyorum. Şimdi kod hatası verdi. Modemin değişmesi gerekiyor. Kiralık modemi alıp yerine size 2800 liraya yeni modem satacağız, faturaya yansıtmayacağız, peşin ödenecek dediler. Şikayetçiyim, neden böyle yapıyorlar bilmiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Görüşme sağladığınız birimler çağrı merkezimiz değildir. Görüşme sağladığınız kişilere itibar etmemenizi rica ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ediyorum
