Kablo Net Kurulumunda Verilen Söz Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

Sonat · 2025-11-13T14:39:54+03:00

4 Kasım tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1025148010 numaralı aboneliğimin İstanbul Küçükçekmece adresinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Kasım’da saat 13:00-16:00 aralığında gelen yetkili sadece sözleşme imzalatıp, kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu durum Kablo Net’in yanıltıcı bilgi vererek mağduriyet yaşamama neden oldu. Kurulumun gecikmesi nedeniyle işlerimi tamamlayamıyor, hem zaman hem de maddi kayıp yaşıyorum. Süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kurulumun derhal ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.