Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05 Ağustos 20:12
357

Kablo Net Sınırsız 50 hizmeti için 1 hafta önce başvuruda bulundum. Bu cumartesi günü evrakları imzaladım ve evrakları teslim eden görevli, 24 saat içinde aranarak kurulum için randevu alınacağını söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulumla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “1. Sıradasınız, ilk müsait müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanacak” denmesine rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Başvuru numaram: 32859408. Kurulumun yapılacağı adres Yalova/Çınarcık’tır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 10:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Meriç
06 Ağustos 11:11

Bu ne demek oluyor peki

Meriç
06 Ağustos 11:14

Neden uygun altyapı yok diyerek iptal edildi başvuru ben boşunamı bekledim bunca zaman o kadar kağıt imzalattınız bana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

29 Ekim 18:12
531
Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

Muharrem
03 Ekim 20:15
523
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

İnternet Bağlantısı İçin 10 Gündür Bekliyorum, Kimse Gelmiyor!

14 Ağustos 22:09
280
1
Vague sonuçtan hiç memnun değil

08 Nisan 15:03
995
Fiber Altyapı Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Kablo Net Başvurum Yirmi Gündür Sonuçlandırılmadı

14 Ağustos 17:18
82
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri