to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumunda 8 Gündür Bekleyiş Ve İletişimsizlik Yaşadım
Kablo Net’ten internet hizmeti almak için sözleşmeyi imzaladım, ancak verilen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. 8 gündür beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Darıca No:4. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “şikayetinizi oluşturuyoruz” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorun çözülmedi.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Öncelikle gerekli bir hızlanma dönüş hiçbir şey olmadı sözleşmeyi iptal edebilirsiniz diyorsunuz ama iptal etmiyorsunuz yok onay verdiğiniz kişi ara, arıyorum onlarda kurulum yapacak kişilerin iptal etmesi gerek deniliyor ama ortada kurulum yapacak kişinin hiçbir bilgisi yok mail adresi yok telefonu yok onlara nasıl ulaşacaksam artık onlara bir gün ulaşırsam iptal edebiliyorum güya. Kimse bu firmadan internet alma kötü yani başka firmaya başvuramıyorum da sözleşme göründüğü için kesinlikle şikayetçiyim
Sayın Müşterimiz, Saha ekiplerimiz tarafından kurulum sürecine ilişkin aşağıdaki bilgi bizlerle paylaşılmıştır. "30.09.2025 tarihinde tamamlanması öngörülmektedir." Saygılarımızla.
Bugün ayın 30 uydu ama yine gelen olmadı şu sözleşmeyi iptal edin daha kurulumu olmadan bu kadar sıkıntı kurulsa yüzde yüz internette sıkıntılı olur
