to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumu Sırasında Evime Verilen Zarar Ve Düzensiz Bağlantı
Bugün Ankara Çankaya’daki evimize Kablo Net 200 Mbps internet kurulumu için gelen bayii ekibi, kablo döşemesi sırasında evimize zarar verdi. Özellikle duvarlarda kırıklar oluştu, gereksiz yere duvarlar delindi ve yakın zamanda yaptırdığımız tadilata ciddi şekilde zarar verildi. Ayrıca, kablo bağlantısı oldukça düzensiz ve çirkin bir şekilde yapıldı. Ellerinde yeni kablo olmasına rağmen eski kablolarla bağlantı yapıldı. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Ertesi gün ekipler geldi çok güzel bir şekilde tekrardan yaptılar ilginiz için teşekkürler.
Teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
