Kablo Net Kurulumu 8 Gündür Yapılmıyor, Mağdurum!

Buket · 2025-11-04T14:33:03+03:00

27 Ekim 2025 tarihinde Melikgazi Gökkent Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net başvurusu yaptım ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir somut ilerleme kaydedilmedi ve sürekli olarak süreç ertelendi. Şu ana kadar bana herhangi bir randevu tarihi de verilmedi. Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Buket

Hızlı cevabınız ve yönlendirmeleriniz için teşekkür ederim, problemimiz çözüldü.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Buket

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketim için 27 Ekim 2025 tarihinde taahhüt başlatıldı. Ancak 5 Kasım 2025 saat 14.00’ten itibaren, günler süren kurulum sürecinin ardından 24 saati aşkın bir süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca sürekli olarak internet bağlantım kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sistemde bir sorun olmadığı ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak tarafıma her defasında aynı cevabın verilmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sorun çözülmedi. Gökkent, Melikgazi adresinde hizmet almaktayım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ancak taahhüdüm başlamış durumda. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.