Çözüldü: Kablo Net Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve İletişimsizlik

Muhammed · 2026-01-22T21:31:50+03:00

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin kurulumunu yapmak için Teknofix tarafından gönderilen SMS üzerinden 22 Ocak 2026 tarihine, 09.00–18.00 saat aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adreste olmama rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresim Ankara Gölbaşı ’ndadır. Bu durum üzerine TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “iletişime geçilecektir” denildi ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de yeni bir randevu verildi. TÜRKSAT Kablo Net ve çözüm ortağı Teknofix’ten, gecikmenin daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede acil olarak kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır.Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Muhammed

2. Randevuda gelinip kurulum sağlandı.