Kablo Net Kurulum Randevusunda Gelmeyen Ekip Ve Yaşanan Mağduriyet

Korhan · 2025-10-08T12:37:16+03:00

Kablo Net 1000 Mbps fiber internet hizmeti için Menemen/İzmir adresimize bugün (8 Ekim 2025) saat 9:00-12:00 aralığında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında evde bekledik, işe gitmedik. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Saat 10:00 civarında çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede bu saat aralığında mutlaka aranacağımız ve ekibin geleceği söylendi, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlk kurulum olmasına rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım ve öğlene kadar işe gitmediğimiz için iş gücü kaybı yaşadım. Bu firma yüzünden. Hem hızlıca kurulumun yapılmasını, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de özür ve gerekirse ücret iadesi gibi telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1042430119.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Korhan

4 saat oldu bekliyorum bizim iş kaybı zararımızı kim karşılayacak?

Kablo Net

Sayın Müşterimiz, 10.10.2025 tarihinde 18:00'dan sonra müdahale talep etmeniz üzerine ilgili süreden sonra müdahale sağlanması için ekip sevk edilmiştir. Ekiplerimiz adreste kimseyi bulamadığını ve telefonlara yanıt alamadıkları için arızaya müdahale sağlayamadıklarını aktarmışlardır. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

Korhan

Hala gelen ya da arayan yok. Komiksiniz.