to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos Perşembe günü kızım Ankara-Çankaya Vişnelik Rezidans adresi için Kablo Net TV+internet paketi başvurusu yaptı ve 11 Ağustos tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi.
Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde ilgili birimin bizimle iletişime geçeceği söylendi fakat tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kurulumun yapılmaması nedeniyle internet ve TV hizmetlerinden faydalanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kablo Net’ten talebimiz, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesi ve tarafımıza bilgi verilmesidir.
21 Temmuz’da Ankara Çankaya’daki adresim için Kablo Net’e TV ve internet kurulumu başvurusunda bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Kablo Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonla ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş ala...
25 Eylül tarihinde Ankara Altındağ’daki yeni adresime Kablo Net kurulum randevusu aldım. Ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda randevumun hâlâ aktif olduğu ve ekiplerin 18:30’a kadar geleceği söylendi, fakat kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda, bilgim dış...
18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Tüm evraksal işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu için tarafıma dönüş yapıldı. Bu süreçte dört kez kayıt bırakmama ...
Yorumlar