to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 'ten beri Turgut Özal Mahallesi 45. Sokak No:** d:** Esenyurt/İstanbul adresimde Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alamıyorum. İnternet kablomun üzerinden büyük bir araç geçti ve kablo tamamen koptu, kopmuş şekilde evimin önünde asılı duruyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, toplamda 5-6 kez aramama rağmen her seferinde “ekipler sahada, onarım yapılıyor” yanıtı verildi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi.
İnternetim tamamen kesik ve mağdur durumdayım. Fatura ödemeleri konusunda çok hızlı hareket eden firmanız, arıza onarımında aynı hassasiyeti göstermiyor. Ücret iadesi talebim için de önce onarım yapılması gerektiği söyleniyor. Hizmet alamadığım halde bu kadar uzun süre bekletilmekten ve sürekli oyalanmaktan dolayı çok mağdur oldum.
Bir an önce kopan kablonun onarılmasını ve internet hizmetimin tekrar sağlanmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.
Kablo Net 1000/125 Mbps sınırsız paket abonesiyim. 18.08.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hızım sözleşmede belirtilen değerin çok altında. Kablolu bağlantıda en fazla 100 Mbps, Wi-Fi’da ise 250-300 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle arıza talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 1 saat i...
01.05.2023'te taşındığım eve internet olarak bağlattım, fakat ürünü kullandığımız günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz. Bu yüzden cep internet paketlerimiz sürekli bitiyor ve farkında olmadan yenilendiği için yüksek faturalar ödüyoruz. Kablo Net arıza defaatle arandı ve arıza kaydı bırakı...
Yorumlar