to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kesintisi İşimi Aksatıyor Abonelik İptali Talebim
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 16.04.2026 tarihinden bu yana “bölgede çalışma vardır” açıklamasıyla evimde internet kullanamamaktayım. İşim gereği evden çalışmak zorundayım ve 6 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle hem işimde hem de evdeki düzenimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece konuyla ilgili çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ sağlanamadı. İnternete bağlı olarak çalışan evdeki elektronik cihazlarımı da verimli şekilde kullanamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sözleşme taahhüdüm 26.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bu uzun süreli ve hâlâ giderilemeyen kesinti nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Taahhüt bedeli yansıtılmadan hattımın kapatılması konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız, yaşadığım bu 6 günlük mağduriyetin telafisi adına aboneliğimin taahhütsüz olarak sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35791265 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek iptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Faturanıza kampanya çıkış ücretlerinin yansımayacağını belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba Öncelikle şikayet var.com'a ve TÜRKSAT müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir.
