to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetim Sürekli Kesiliyor, Çoğu Zaman Hiç Bağlantı Alamıyorum
Uzun süredir TÜRKSAT 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak Antalya Kepez’deki adresimde internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı alamıyorum. Hizmeti aldığım halde doğru dürüst internete erişemiyorum.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli kesintiler yaşanmasına rağmen durum düzeltilmedi.
TÜRKSAT’ın bu kabul edilemez soruna son vermesini, ödediğim ücretin karşılığını alacağım şekilde internet hizmetini derhal ve kalıcı olarak sorunsuz biçimde sağlamasını, aksi halde mağduriyetimi farklı mecralara da taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35607377 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
