Randevuya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...

Kablo Net ev internetim dün öğlen saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. En geç 5 saat içinde ekiplerin geleceği söylendiği için akşam 20.00’ye kadar iş yerinde özellikle bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bugün tekrar aradığımda ise yine ekiplerin bugün geleceği söylendi, fakat dünden beri aynı söz verilip hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. İnternet olmadığı için dünden beri işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kablo Net ekiplerinin bugün acilen gelerek arızayı yerinde kontrol edip internet bağlantımı çalışır hâle getirmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...
Cumartesi akşam internetim gitti. Pazar sabah ilk isim Kablo Net'i arayıp arıza kaydı açtırmak oldu. Beş saat içerisinde ekiplerin geleceğini söylediler. Beş saat içerisinde ekipler gelmeyince tekrar aradım ekiplerin yoğun olabileceğini söyleyip akşam saat 10'a kadar çalıştıklarını söylediler ve bu ...


Kablo Net teknik servisine olan şikayetimi dile getirmek istiyorum. Beş saatte bir arayıp arıza kaydı oluşturmam gerekiyor; ancak, buna rağmen teknik ekip gelmiyor. Yirmi dört saattir ne internetim ne de televizyonum çalışıyor. Beş saat içinde gelecekleri söylenmişti fakat kimse gelmedi. Tekrar arad...

Kablo Net üyeliğim var ve son 2,5 aydır yurt dışında yaşadığım için hizmeti aktif olarak kullanmıyordum. Türkiye’ye geldiğimizde internet ihtiyacımız olacağını düşünerek üyeliğimizi iptal etmedik. Zaten yılda en fazla 10-15 gün kullanabiliyoruz; ancak ihtiyacımız olduğu anda da hiçbir şekilde hizmet...
Yorumlar