to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Geciken Servis İş Yerime Büyük Zarar Verdi
Kablo Net ev internetim dün öğlen saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. En geç 5 saat içinde ekiplerin geleceği söylendiği için akşam 20.00’ye kadar iş yerinde özellikle bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bugün tekrar aradığımda ise yine ekiplerin bugün geleceği söylendi, fakat dünden beri aynı söz verilip hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. İnternet olmadığı için dünden beri işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kablo Net ekiplerinin bugün acilen gelerek arızayı yerinde kontrol edip internet bağlantımı çalışır hâle getirmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Müşterimizin şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğu şikayeti aşağıda belirtilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
