to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Hiçbir Şekilde İnternet Hizmeti Alamıyorum
08/05/2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimdeki ev internetim aniden kesildi. Aynı gün akşam saatlerinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, bu arızanın ne zaman giderileceğine dair herhangi bir tarih veremediklerini söylediler. 11/05/2026 tarihinde tekrar aradığımda ise yine aynı cevapları aldım ve hâlâ bağlantı sorunumu çözen, net bir bilgi veren kimseye ulaşamadım.
Dört gündür abonelik numarası 1032**8872 olan hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, modem resetleme ve kablo kontrolleri gibi işlemleri kendi tarafımda defalarca yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sürekli “genel arıza” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TÜRKSAT’ın yaşanan bu kesintiyi acilen gidererek internet hizmetimi tekrar sağlamasını ve kesinti süreciyle ilgili tarafıma açık, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
