Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Hatalı Kablo Ve Düşük Hız Nedeniyle Online Çalışamıyorum

Kablo Net Hatalı Kablo Ve Düşük Hız Nedeniyle Online Çalışamıyorum
profile
06 Ocak 14:08
344

Farklı bir firmadan TÜRKSAT Kablo Net'e geçiş yaptım. Geçiş aşaması çok hızlı oldu. Yeni müşteri alacakları için çok güzel ilgilendiler ama modem bağlanırken eksik/hatalı kablo işleminden dolayı internetimde sorun yaşıyorum. 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece ekipleri yönlendiriyoruz diyorlar ama ne gelen var ne giden.

50 MBT hız alıyordum önceden şimdi 10-25 MBT hız ile iş yapmaya çalışıyorum. Tamamen online olarak çalışıyorum ve anormal derecede mağdur oldum. Zerre kadar ilgilenilmiyor. Müşteriyi aldılar içeri ve tamamen cevapsız ve ilgisiz bıraktılar. Bu saatten sonra isterlerse 5 dakika sonra ekip gelsin, asla bu şikayeti kaldırmayacağım. Yazıklar olsun.

06 Ocak 15:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Emre
Emre
13 Ocak 13:51

Üzerinden 1 hafta geçti, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Allah'ın her günü arıyorum ve ekipleri yönlendiriyoruz diyorlar. Fakat ne arayan var ne soran var. Ofiste herkes hala hücresel veri ile çalışıyor. Bizi rezil duruma soktunuz. İptal etmek istiyorum ve cayma bedeli istiyorlar. Sorun çözülmüyor, hizmeti alamıyorum ama faturasını kesip ödemesini istiyorlar. Tekrardan yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
12 Haziran 2023 13:48
1.148
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2024 23:09
1.387
TÜRKSAT Kablo Net Çok Kötü Wi-Fi Bağlantısı

profile
16 Kasım 2023 15:21
2.587
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2024 12:46
1.860
"İhsan beye çok teşekkür ediyorum"
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
03 Ekim 2023 21:14
509
TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Temsilcilerin Yalanlar Altına Saklanmaları.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri