to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Hatalı Kablo Ve Düşük Hız Nedeniyle Online Çalışamıyorum
Farklı bir firmadan TÜRKSAT Kablo Net'e geçiş yaptım. Geçiş aşaması çok hızlı oldu. Yeni müşteri alacakları için çok güzel ilgilendiler ama modem bağlanırken eksik/hatalı kablo işleminden dolayı internetimde sorun yaşıyorum. 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece ekipleri yönlendiriyoruz diyorlar ama ne gelen var ne giden.
50 MBT hız alıyordum önceden şimdi 10-25 MBT hız ile iş yapmaya çalışıyorum. Tamamen online olarak çalışıyorum ve anormal derecede mağdur oldum. Zerre kadar ilgilenilmiyor. Müşteriyi aldılar içeri ve tamamen cevapsız ve ilgisiz bıraktılar. Bu saatten sonra isterlerse 5 dakika sonra ekip gelsin, asla bu şikayeti kaldırmayacağım. Yazıklar olsun.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Üzerinden 1 hafta geçti, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Allah'ın her günü arıyorum ve ekipleri yönlendiriyoruz diyorlar. Fakat ne arayan var ne soran var. Ofiste herkes hala hücresel veri ile çalışıyor. Bizi rezil duruma soktunuz. İptal etmek istiyorum ve cayma bedeli istiyorlar. Sorun çözülmüyor, hizmeti alamıyorum ama faturasını kesip ödemesini istiyorlar. Tekrardan yazıklar olsun.
