to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında TÜRKSAT’tan internet bağlatmak için başvuru yaptım. İlk gelen ekip bağlantı yapılacağını söyleyip gitti, ardından gelen ekip ise kablonun arızalı olduğunu belirtti. Kabloyu yarım saat içinde yenisiyle değiştirmeme rağmen o günden sonra uzun süre gelen giden olmadı ve internetim bağlanmadı.
Yaklaşık 15 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıtlar oluşturdum. Görüşmelerimde, internet aktif olmadığı için tarafıma fatura yansımayacağı söylendi. Buna rağmen daha sonra fatura çıkarıldı ve ben bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Hatta açılan kayıtlardan birinde 45 gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İnternet hizmetini fiilen kullanamadığım yaklaşık 15 günlük süre için kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin, ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim ile ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğim aktif olduktan sonra ilk bağlantı sürecinde yaklaşık 15 gün boyunca teknik ekip tarafından kurulum/bağlantı işlemi gerçekleştirilmemiş, bu süreçte internet hizmetini fiilen kullanamamış bulunmaktayım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ilgili günlerin fatura tutarından düşüleceği tarafıma belirtilmiştir. Ancak buna rağmen herhangi bir ücret düzeltmesi yapılmamış ve tam fatura tahsil edilmiştir. Ayrıca Ekim ayına ait detaylı kullanım/trafik dökümünü defalarca talep etmeme rağmen tarafıma verilmemiştir. Şubat ayına ait kullanım yapmışsınız diye mail atılmakdadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli kayıt oluşturulmuş ancak somut bir çözüm sağlanmamıştır. Bu nedenle; Kullanılmayan ilk 15 günlük döneme ait ücretin düzeltilmesini veya iadesini,
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
11 Eylül Çarşamba günü internet başvurusu için TÜRKSAT Kablo Net'e gittim. 18 eylülde tarafıma modem kurulumu için ulaşıldı ve internetimin en kısa sürede aktif olacağı söylendi. 23 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum çözüm sağlanmadı. Akabinde 9 Ekim'de hiç kullanamadığım internetin faturası gönderdile...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmadığı halde bu süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerde hızımın çok yüksek olduğu, hız düşürülürs...
14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliği için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıldı denilmesine rağmen hatta problem olduğu söylenerek ekipler hiçbir şekilde interneti çalışır hale getirmeden ayrıldılar. O günden bu yana bir kez bile internet hizmeti alamadı...
15 Şubat 2025 tarihinde sabah 10:30 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün 21 Şubat ve hâlâ internetim yok! Bu süreçte; • Hiçbir teknik ekip adresime gelmedi, ...
Yorumlar