to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Fiber İnternet hizmetiyle yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor, hızda ciddi dalgalanmalar ve yüksek ping (MS) sorunları oluşuyor. Bu durum hem online oyun oynamayı hem de internet üzerinden film ve dizi izlemeyi imkansız hale getiriyor.
Dün 36707942 numaralı arıza kaydını bıraktım, müşteri numaram 5059112. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5 saat içinde ekiplerin müdahale edeceği söylendi fakat herhangi bir müdahale olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve uzun süre çözüm bulamamıştım; ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası sorun çözülmüştü. Sorunun tekrarlaması ve bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor.
İnternet hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında ve aylık 505 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca kendi imkanlarımla modem resetleme ve kablo kontrolü gibi temel adımları da denedim fakat sorun devam ediyor.
Firma tarafından sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sadece bende değil, çevremde aynı hizmeti kullanan başka tanıdıklarımda da benzer problemler mevcut. Ankara/Çankaya bölgesindeyim. Bu s...
Yorumlar