to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Cgnat İp Havuzu
Müşteri ıd: 5033437 ile kullandığız Kablo Net internetimde yaşanan ping artışı ve hız düşüşünü araştırmam sonucunda internetimin benim iznim olmadan "100" ile başlayan cgn IP havuzuna yerleştirildiğini fark ettim. Bundan ötürü internetimin cgn IP Havuzu'ndan çıkarılıp bir Tekil IP Adresi'ne aktarılmasını talep ediyorum. Talebimin gerçekleştirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sözleşmemin feshini isteyeceğim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Talebiniz üzerine CGN havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ediyorum hızlı çözüm üretmeniz için.
Teşekkür ederim
