Haksız Servis Ücreti Ve Yanlış Fatura Yansıtması

02.06.2025 tarihinde internet bağlantısında yaşadığım problemden kaynaklı Kablo Net'i aradım ve bana modeminize internet gelmiyor bu yüzden arıza kayd...
Kablo Net Muhteşem İkili Kampanyası kapsamında Mersin/Tarsus adresimde yaklaşık 1 saattir internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirmek için hem çağrı merkezinizi aradım hem de web siteniz üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde arıza kaydı oluşturamıyorum. Çağrı merkezi temsilcisi, panelin çalışmadığını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini belirtti. Web siteniz üzerinden de arıza kaydı bırakmak mümkün olmadı.
Modemi kapatıp açmayı denedim, fakat sorun devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri ID : 6007*** ile kayıtlıyım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve hem web sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden arıza kayıtlarının alınabilmesini talep ediyorum.

02.06.2025 tarihinde internet bağlantısında yaşadığım problemden kaynaklı Kablo Net'i aradım ve bana modeminize internet gelmiyor bu yüzden arıza kayd...

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim. İkamet değişikliğinden sonra hattımı taşıdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçmek istemedim. Ancak bu kararım büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Alındığı günden beri hem internet hem de TV yayınında sürekli sorun yaşıyorum. Hizmet hiç düzgün çalışmadı. Defa...

Bir haftadır, internet sağlayıcım olan Kablo Net tarafından internet hizmeti alamıyorum. Operatöre ne zaman bağlansam, umursamaz bir tavırla arıza kaydınız açık ve beklemekten başka yapacağınız bir durum yok diye karşılık alıyorum. Koskoca bir haftadır bir tane bile muhatap bulamadım karşımda. Bölge...
Neredeyse 1 aydır internet bağlantım ya yok ya da kopup duruyor. Gün aşırı Kablo Net'i arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ama sürekli bir şeyleri hallettik problem çözüldü diyerek kaydı kapatıyorlar. Çözülen hiçbir şey yok, yalvar yakar eve getirebiliyoruz onda da modemi resetleyip halloldu diyerek ka...
Sabahtan beri internet ve televizyon hizmeti alamıyorum. Akşam üzeri 5'e kadar Kablo Net müşteri hizmetlerine bile ulaşamadım, aradığımda bana sistemde sorun olduğunu, yardımcı olamayacaklarını ve gün içinde tekrar aramamı söylediler. Akşam 5'te ise arıza kaydı bıraktım ve akşam 10'a kadar adrese ge...
Yorumlar