to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet paketimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde upload hızım ciddi şekilde düşüyor ve download hızım da stabil kalmıyor. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Durumu birkaç kez müşteri hizmetlerine ilettim ve son olarak #36605634 numaralı arıza kaydım açıldı. Yapılan inceleme sonucu sorun olduğunu sinyalin stabil olmadığını ve bununla ilgili çağrı merkezine arıza kaydı açılması gerektiği yönünde bir mail aldım. Kayıt zaten açıldı sorun olduğu da anlaşıldı. Ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Sözleşmeli bir müşteri olarak ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum.
Kablo Net’ten beklentim, yaşadığım hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde kesintisiz ve stabil olarak sunulmasıdır.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...
Günlerdir arızalı diye hizmet vermeyen ve arıza nedeni hakkında bilgi vermeyen TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden şikayetçiyim. Planlanmış bir çalışma varsa en azından müşterilerinize hangi saat aralığında hizmet veremeyeceğinizi mesaj olarak gönderebilirsiniz. Biz alamadığımız hizmet için müşte...
TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 3 yıldır ev interneti kullanıyoruz ve hizmetten hiç memnun değiliz. Hız, bağlantı kalitesi ve paket kaybı gibi tüm alanlarda sorun yaşıyoruz. İlk başlarda düzelir diye bekledik, bir süre de uğraşmaya değmez diyerek kullandık. Son 1 yıldır ise taşınmayı düşündüğümüz içi...
TÜRKSAT Kablo Net firmasında yıllardır internet ve televizyon hizmeti almaktayım. Hayatımda ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Resimlerde belirttiğim gibi akşam 9dan gece 12-1e kadar düşen internet hızım ve 0 olan upload hızım pingimin yükselmesi gibi sorunlar yaşıyorum. 2 haftadır müşteri h...
Yorumlar