to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs'ta Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım. Diğer internet şirketleri saniyesinde dönüş yapıp birkaç saat içinde işlemleri tamamlıyor, interneti kullanabilir hale getiriyor. Bekle ki Kablo Net aboneliği başlatsın. Her şey kurulu, aktif internet aboneliğim var zaten. Modemim var, portum var, her şey faal halde. Sadece eski internetimi kendi operatörüne taşıyacaksınız, bana da DSL giriş bilgilerini vereceksiniz. Ne kadar zor olabilir ki? Modem arayüzüne de ben gireceğim DSL bilgilerini. Bana sadece bir SMS veya bir mail atıp 'DSL kullanıcı adın budur, parolan budur' diyeceksiniz. Neden 5-6 gün bekliyorum bunun için? Eski internet sağlayıcısı aboneliğimi de sonlandırdı, geçiş olacak diye. Ortada kaldık. Hata bende, Kablo Net'e hiç bulaşmamalıydım. Yerel esnafın sattığı internet sağlayıcılar bile daha profesyonel. Her yeri özelleştirdiler, bir bunlar kaldı yıllardır devlet elinde. Bu yüzden sürünüyoruz. Müşteriyi önemseyen yok, şirketi büyütelim diyen yok.
Gayet memnun bir şekilde kullandığım Kablo Net internet hizmetimi, taşınmam sebebiyle 2 yan apartmana nakil için başvurdum. Sorun olmaması için (rezervasyon vs.) önceden ayın 20'sinde başvurumu yaptım. Başvurum sırasında nakil işleminin maksimum 5 iş günü süreceğini ve takip etmem gerektiğini belirt...
25 Ekim cumartesi günü Kablo Net gelip modem kurulumu yaptı. Geri kalan işlemin Türk Telekom tarafından yapılacağını daha yapılmadığını hiçbir şey yapmama gerek olmadığını kendilerinin yönlendirme yapacağını söylediler. 1 Kasım oldu. İnternetim hala yok defalarca aramama rağmen bugün çözülecek yarı...
Kablo Net pişmanlıktır. Şöyle ki: 30 Ağustos 2024 Cuma günü Kablo Net üyesi olmak için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik işlemlerimi başlattım. Üç gün içerisinde evime teknik desteğin gelip gerekli bağlantıların yapılacağı söylendi. Böyle bir şey gerçekleşmediği gibi 3 Eylül 2024 yani başvuru s...
24 Eylül 2024 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmetine başvurdum. Aynı gün abonelik sözleşmesini E-Devlet'ten onayladım. Birkaç gün içinde bağlantı için arayan olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da başvurudan itibaren 7 gün içerisinde bağlantının yapılacağını, beklemem gerektiğini sö...
Yorumlar