Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tayyip sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Abonelik İptali Sürekli Yönlendirme Ve İşlem Yapılmadı

profile
27 Aralık 2025 17:22
240

27.12.2025 tarihinde saat 15:24 civarında Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak ev internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra, henüz herhangi bir işlem ilerlemeden bu başvuruyu iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde zorlandım.

İptal talebim için görüştüğüm iki farklı müşteri hizmetleri numarası, sorumluluğu birbirine atarak beni yönlendirdi ve toplamda 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmediler. Başvuru sırasında bana ek bir ücret, kurulum bedeli veya benzeri bir onaydan bahsedilmedi.

34716427 başvuru numarasıyla, Tayyip K******* adına yaptığım bu başvurunun, süre geçmeden ve hiçbir ek koşul veya mağduriyet oluşturmadan derhal iptal edilmesini istiyorum. Telefonla iptal talebimin karşılıksız bırakılmamasını ve iptalin sistem üzerinde net olarak işlenip tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 09:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İptal başvurunuz alınmıştır. İptal işlemleri sistem tarafından onaylandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

28 Aralık 2025 13:10

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
23 Temmuz 2024 21:09
431
Kablo Net Tam Bir Pişmanlık
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Mahmut
26 Aralık 2025 16:30
310

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri